So funktioniert Deine Genusslieferung an die Isar:

Wann liefert Isar on the Rocks?

Wir liefern immer Mittwoch bis Freitag ab 17:00. Bestellen könnt Ihr jederzeit online bis spätestens 15:00 am gewünschten Liefertag. Je nach Vorhersage informieren wir aber über Instagram und unsere Website über alternative Liefertage und schalten die Vorbestellung für diese Tage frei.

Wohin liefert Isar on the Rocks?

Unser Liefergebiet umfasst aktuell das östliche Isarufer zwischen Reichenbachbrücke und Flauchersteg, sowie zwischen Fahrradweg und Fluss.

Wie liefert Isar on the Rocks?

Wir liefern die  Boxen per Fahrrad und Anhänger - mit reiner Muskelkraft. 

Wie findet Ihr mich an der Isar?

Du erhältst etwa 1 Stunde vor Beginn unserer Lieferzeit eine SMS von uns. Wenn Du dann Deinen Platz an der Isar ausgesucht hast, schickst Du uns über den Link in der SMS Deinen Standort, an den wir liefern sollen. Dann macht sich der Fahrer auf den Weg zu Dir. Leider sind alle verfügbaren Ortungssysteme etwas ungenau, sodass wir Dich möglicherweise nochmals kurz kontaktieren müssen. Daher ist es auch wichtig, dass Du bei der Bestellung eine Mobilnummer angibst, unter der wir Dich zur Kontaktaufnahme bzw. bei Rückfragen erreichen können. Wenn Du unseren Fahrer siehst, kannst Du ihm auch gerne winken oder Dich bemerkbar machen.

Wie funktioniert die Boxenrückgabe?

Unsere Boxen inkl. Mehrweggläser sind und bleiben Eigentum von „Isar on the Rocks“. Es handelt sich dabei um hochwertige Objekte, die wir sehr sorgfältig ausgewählt haben bzw. speziell für Isar on the Rocks fertigen lassen. Daher bitten wir Dich, die Boxen und Gläser gut zu behandeln. 

Bei Lieferung der Box vereinbarst Du mit dem Fahrer eine Abholzeit. Falls Du die Abholzeit später nochmals verändern möchtest, schickst Du uns einfach eine SMS oder rufst an. Spätestens um 21 Uhr werden die Boxen abgeholt.

----------

Was passiert, wenn das Wetter schlecht ist?

Sollten kurzfristig dunkle Wolken und Regen aufziehen, bieten wir Euch gerne einen Ersatztermin an, sofern eine kurzfristige Wetterbesserung in Sicht ist. Alternativ könnt Ihr Eure Bestellung stornieren und beim nächsten Mal neu bestellen. 

Solltet Ihr vorbestellt haben, könnt bis zum Ende der Vorbestellfrist online stornieren und erhaltet eine entsprechende Rückzahlung.

----------

Kann ich Isar on the Rocks für eine Feierlichkeit buchen?

Ihr habt ein Event, bei dem Ihr mit einer größeren Gruppe das Angebot von Isar on the Rocks genießen wollt? Dann schickt uns einfach eine Mail an [email protected] – wir machen Euch gerne ein individuelles Angebot.